Visitan las oficinas de Aeroméxico los alumnos de la Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico de la FADYCS

5 de marzo de 2018. Dentro de las actividades académicas que organiza la Coordinación de la Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico (LIGDT) de la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales de la Universidad Autónoma de Tamaulipas, cabe mencionar que el pasado 6  de febrero de 2018,  estudiantes de cuarto periodo de los grupos “K”, “L” y “M” y quinto periodo del grupo “D”, efectuaron una visita a las oficinas de la compañía Aeroméxico, la cual está ubicada en la Plaza Covadonga en Tampico, Tamaulipas.

Esta actividad forma parte del plan de trabajo de las asignaturas de “Operación de viajes y transportación”, así como de “Tecnología aplicada al turismo”, en esta visita María Amos Cavazos Bustamante, Coordinadora de LIGDT y Alejandra Guadalupe Constantino Vázquez, catedrática de la institución educativa, acompañaron a los estudiantes.

Por parte de la aerolínea estuvieron Sonia Mireya Ibarra Delgado, Gerente de la oficina de Aeroméxico; así como los agentes Ana Karen Azuara, Stephanie Melissa Velázquez Pintor y Jesús Overa Bazarte.

Por su parte, los alumnos conocieron las funciones que se realizan en la aerolínea como la admisión de boletos, trato al cliente, servicios que brinda  a nivel nacional e internacional, tarifas de equipaje, información importante al momento que los pasajeros abordan, tipos de clases, requerimientos para pasajeros con discapacidad, menores de edad y pasajeros que necesiten asistencia emocional.

En su intervención, Sonia Mireya Ibarra Delgado mencionó sobre los cursos que deben realizar constantemente en esta empresa de aviación y explicó que la capacitación se imparte cada semana a los agentes, porque las políticas son cambiantes en los aeropuertos y en la propia organización. Destacó que un empleado capacitado e informado brinda un servicio de calidad a los clientes de la empresa.

Cada uno de los agentes de Aeroméxico respondió a las dudas que plantearon los alumnos y antes de finalizar la visita, les explicaron sobre el sistema de reservaciones “Sabre” que utilizan para realizar la reservación de vuelos y paquetes de Gran Plan que maneja esta reconocida aeronáutica.

Al término, los futuros turismólogos agradecieron las atenciones por parte del personal de Aeroméxico Tampico, afirmando que la estancia fue muy productiva para su formación académica.